Questions fréquentes

Du Canada vers l'Afrique et de l'Afrique vers le Canada, en commençant par la Côte d'Ivoire. Au Canada, le paiement se fera par virement Interac ; en Afrique, par les moyens de paiement locaux.

Aucune date n'est encore annoncée. Les personnes inscrites à la liste d'attente seront prévenues en premier.

Les frais ne sont pas encore fixés. Avant chaque transfert, le montant envoyé, les frais, le taux et le montant reçu seront affichés. Dites-nous ce que vous en pensez : c'est l'objet de notre sondage.

SwapOwo est un service de Les Technologies Azana inc., entreprise québécoise.

Elle sert seulement à vous informer du lancement de SwapOwo, une fois votre inscription confirmée par le lien que nous vous envoyons. Chaque courriel contient un lien pour vous désabonner ou supprimer vos données.

Oui. Nous ne demandons ni votre nom, ni votre courriel. Si vous êtes inscrit(e) à la liste d'attente, vous pouvez, si vous le voulez, associer vos réponses à votre inscription.

Une personne qui détient des dollars canadiens ou des francs CFA et qui dispose, dans le pays concerné, d'un compte à son nom pour recevoir et verser les fonds : un compte bancaire au Canada, un compte bancaire ou de monnaie électronique en Côte d'Ivoire. Son identité est vérifiée avant sa première offre.

Inscrivez-vous à la liste d'attente des fournisseurs. Au lancement, nous vous écrirons pour la suite, dont la vérification de votre identité.

Oui. Son montant sera précisé dans les conditions du programme, avant toute inscription.

Non. Le fournisseur agit pour son propre compte, dans le cadre d'un contrat avec SwapOwo, et il est responsable de ses propres déclarations fiscales.

Non. Votre argent reste sur vos propres comptes. Seuls les fonds d'une transaction que vous avez acceptée sont déposés, le temps de cette transaction.

Vous. Vous publiez une offre à taux fixe, dans des limites fixées par SwapOwo, et l'expéditeur choisit l'offre qui lui convient. SwapOwo ne fixe pas votre taux.

Par une commission calculée sur la marge de votre offre et retenue sur votre paiement ; et par des frais payés par l'expéditeur. Leurs montants vous seront présentés avant toute inscription.

Elles ne sont pas encore fixées. Elles vous seront présentées avant toute inscription comme fournisseur.

Non. Vous acceptez ou non chaque transaction qui vous est proposée.

La transaction est annulée et votre dépôt vous est rendu, sauf si la loi nous interdit de le restituer.

Oui. Vous pouvez suspendre ou retirer votre offre à tout moment ; les transactions déjà acceptées sont menées à terme.

Non. SwapOwo gère seul les échanges et les différends avec eux ; aucun contact direct n'est organisé.

Ils sont traités selon notre Politique de confidentialité.

Les inscriptions et le permis de l'entreprise qui exploite SwapOwo sont indiqués ci-dessous.